НАПИШИТЕ НАМ
1000 осталось символов

Стоматологическая клиника профессора Стрельникова Тел.: 8(4822) 39-44-40, 8-905-603-55-77

ЛЕЧЕНИЕ ПОД МИКРОСКОПОМ

Высокоточная диагностика с помощью микроскопа в стоматологической клинике профессора Стрельникова исключает возможность некачественной обработки каналов, возникновения последующих воспалительных процессов, болевых ощущений и повторного лечения.

Подробнее

ЛЕЧЕНИЕ ПОД НАРКОЗОМ

На сегодняшний день, группа препаратов для поверхностной седации абсолютно безопасна. Применяемые средства выводятся из организма практически сразу после прекращения их введения. Через полчаса пациент уже может сесть за руль.

Подробнее

СКИДКА ДЛЯ ВСЕЙ СЕМЬИ

Семейная скидка – до 10%! Скидка действует при обращении в клинику 2-х и более членов одной семьи. Скидка от 5 до 10% распространяется на все виды терапевтического лечения, профессиональную гигиену полости рта и процедуру отбеливания!

ГОЛЛИВУДСКИЕ ВИНИРЫ

Винировые накладки в точности имитируют зубную эмаль и повторяют анатомические контуры зуба. Это дает возможность коррекции целого ряда дефектов. Виниры позволяют сделать зубы такими, какими вы хотели бы их видеть в идеале.

Подробнее

Договор на оказание услуг

ООО «СОФИТЕЛЬ»

 ПРИЛОЖЕНИЕ К ИСТОРИИ БОЛЕЗНИ

(МЕДИЦИНСКОЙ КАРТЕ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОГО БОЛЬНОГО)

 

Оказание платных медицинских услуг осуществляется только при наличии предварительно заключенного и подписанного Договора между Исполнителем и Потребителем.

Договор оказания платных стоматологических услуг

 г. Тверь   «_____» _______________________  20____ г.

Общество с ограниченной ответственностью «СОФИТЕЛЬ», именуемое в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ (клиника), в лице директора Ротенфельда Александра Евсеевича, действующего на основании Устава, с одной стороны,

и                                                                                                                                                        паспорт серии _______ номер ________________, проживающий по адресу                                                                                                                                                                                                               , контактный телефон                                                                        , именуемый в дальнейшем ЗАКАЗЧИК (Потребитель), с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказывать Потребителю платные стоматологические услуги, а Заказчик (далее также Потребитель) обязуется оплатить оказанные услуги на условиях настоящего договора.

1.2. Перечень оказываемых стоматологических услуг в каждом конкретном случае определяется лечащим  врачом, согласовывается с Заказчиком и фиксируется в Плане лечения, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

1.3. Исполнитель оказывает согласованные сторонами стоматологические услуги своими силами и средствами, за счет Заказчика. Услуги оказываются Заказчику непосредственно, либо лицу, чьим законным представителем он является                                                                                               (ФИО).

1.4. Выполнение Исполнителем услуг осуществляется на основании Лицензии на осуществление медицинской деятельности №ЛО-69-01-001944 от 21 октября 2016 г. (Выдана Министерствомздравоохранения Тверской области, 170000, г. Тверь, ул. Советская, д. 23, тел.: 32-04-82), Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006, Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан. Вышеуказанная лицензия является Приложением №1 к настоящему договору.

1.5. Неотъемлемой частью настоящего договора являются: медицинская карта Заказчика,в том числе план леченияЗаказчика либо лица, представляемого им; Анкета здоровья Пациента; Информированное согласие на оказание конкретной услуги.

2. Обязательства сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Провести первичное обследование полости рта Заказчика, после чего предоставить Заказчику полную и достоверную информацию:

- о состоянии полости рта Потребителя;

- о возможных в конкретном случае вариантах лечения, протезирования, операций, медикаментах, материалах иих эффективности;

- об оказываемых услугах;

- о противопоказаниях, возможных осложнениях и временных дискомфортах, которые могут возникнуть в процессе лечения и после него, в связи с его медицинской спецификой, анатомо-физиологическими особенностями челюстно-лицевой области Потребителя, а также общим состоянием его здоровья;

- о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения.

2.1.2. Предложить Заказчику пройти дополнительные консультации и обследования у специалистов или в учреждениях иного медицинского профиля с целью подтверждения диагноза, правильного выбора материалов и методик лечения или протезирования.

2.1.3. Составить для Заказчика рекомендуемый  план лечения; осуществление, которого в максимальнойстепени устранит выявленные нарушения в полости рта, с которым ознакомить Потребителя под роспись.

2.1.4. Определить для Заказчика гарантии на оказываемые услуги, объяснив обстоятельства, которые позволяют их установить и условия, при которых Исполнитель будет выполнять гарантийные обязательства.

2.1.5. По завершению обследования полости рта сообщить Заказчику ориентировочную стоимость  услуг и возможности  корректировки этой стоимости, в зависимости от специфики лечения.

2.1.6. Обеспечить качество стоматологических услуг, в частности,

- в соответствии с медицинскими показаниями:

- с предоставлением высокого уровня сервисного обслуживания;

- с применением высококачественных инструментов и материалов;

- с использованием современных технологий лечения;

- с предоставлением гарантийных сроков и сроков обслуживания на оказываемые услуги и произведенные конструкции.

2.1.7. По требованию Потребителя предоставить ему (законному представителю) и в доступной для него форме информацию:

- о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

- об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

2.1.8. В случаях отсутствия лечащего врача, согласовать с Заказчиком кандидатуру заменяющего врача или перенести прием на другое время по согласованию с Заказчиком.

2.1.9. Предложить Потребителю ознакомиться и подписать Информированное согласие на каждый вид планируемого медицинского вмешательства (лечение кариеса; лечение каналов зубов; десен и тканей, окружающих зуб; хирургия, ортопедия; имплантация; ортодонтия; отбеливание), которое после подписания его сторонами будет являться неотъемлемой частью настоящего договора.

 2.1.10. После оплаты услуги предоставить Заказчику документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).

2.1.11. Обеспечить соответствие предоставляемых по настоящему Договору услуг требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения на территории Российской Федерации.

2.1.12. Выдать Потребителю после исполнения договора медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

2.1.13. Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.

2.2. Исполнитель имеет право:

- требовать от Заказчика надлежащего исполнения обязательств по настоящему договору;

- отказаться от оказания услуг в случае наличия задолженности Заказчика за ранее оказанные услуги;

- изменять при необходимости План лечения, согласовав изменения с Заказчиком;

- не исполнять гарантийныеобязательства, если Заказчиком нарушены условия предоставления гарантии, установленные  настоящим Договором, положением о гарантийных сроках и сроках службы.

- не оказывать услуги, если у Заказчика имеются острые воспалительные или инфекционные заболевания, атакже если Заказчик находится в состоянии опьянения;

- не оказывать услуги Потребителю, если в клинике отсутствуют условия, которые бы обеспечили достижение peзультата, определенного в п.4.2 (отсутствие на данный момент свободного времени у соответствующего врача, отсутствие необходимого оборудования, материалов, специальных знаний и навыков врача; а также, если в силу особенностей клинической картины Потребителя, врач не может гарантировать достижения положительного результата).

2.2.1.Информация о местонахождении (месте государственной регистрации), времени работы стоматологической клиники, имеющихся лицензиях и сертификатах, правилах пользования услугами стоматологической клиники, ценах на оказываемые услуги является общедоступной. Осведомленность Заказчика с указанной информацией до заключения настоящего договора предполагается.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1.Оплатить оказанные медицинские услуги в полном объеме в день приема.

2.3.2.До оказания ему услуг сообщить Исполнителю все сведения о состоянии здоровья, наличии  других заболеваний, противопоказаний к применению каких-либо лекарств или процедур, о перенесенных и имеющихся заболеваниях, операциях, травмах, о проведенных ранее обследованиях и лечениях, об имеющихся аллергических реакциях, а также об иных обстоятельствах, которые могут сказаться на результатах лечения и качестве оказываемых Исполнителем услуг.

2.3.3. Выполнять все требования медицинского персонала Исполнителя во время оказания услуг;

2.3.4. Соблюдать график приема врачей-специалистов;

2.3.5. Соблюдать Положение о правилах поведения пациентов и посетителей при нахождении в стоматологическойклинике, утвержденное Исполнителем.

2.3.6. При прохождении процедур сообщать работникам Исполнителя о любых изменениях самочувствия;

2.3.7.Отказаться на период прохождения процедур от употребления наркотиков и лекарств их содержащих, психотропных препаратов, алкоголесодержащих напитков;

2.3.8.Согласовывать с Исполнителем на период проведения процедур употребление любых терапевтических препаратов, лекарств, лекарственных трав, мазей, и т. д.

2.3.9. Соблюдать все назначения и рекомендации Исполнителя.

2.3.10. Ознакомиться и подписать Информированное согласие на оказание предусмотренной настоящим договором услуги.

2.3.11. Соблюдать все назначения и рекомендации Исполнителя для достижения и сохранения результатов лечения.

2.3.12. Своевременно посещать лечебные и последующие профилактические приемы, а в случае невозможностиявки по уважительной причине, предупредить об этом Исполнителя за 24 часа.

2.4. Заказчик имеет право:

- Получать в доступной для него форме имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения в рамках специализации персонала клиники;

- получить максимально полную информацию о предоставляемых услугах;

- выбирать кандидатуру лечащего врача с учетом его специализации и согласия;

- выбирать время приема у врача из имеющегося свободного;

- на проведение по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов клиники;

- ознакомиться с документами, подтверждающими специальную правоспособность клиники и ее сотрудников;

- получать выписки из медицинских документов;

- на сохранение в тайне информации о своем здоровье.

2.4.1. Права Заказчика на соблюдение сроков оказания услуг, их качества, сроков устранения недостатков и удовлетворения отдельных требований Заказчика при оказании услуг Исполнителем, регулируются главой III Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

3. Сроки исполнения обязательств

Сроки предоставления услуг, проведения лечения определяются по соглашению с Заказчиком, применительно к общему соматическому статусу потребителя, его психо-эмоциональному состоянию, наличию у него свободного времени.

4. Качество услуг и гарантийные обязательства

4.1. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать обязательным требованиям к качеству медицинских услуг,  предусмотренных  федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

4.2. Исполнитель гарантирует Заказчику качественное оказание услуг, то есть выполнение составляющих услугу действий по методикам и со свойствами, соответствующими обязательным для подобных услуг требованиям, а также в соответствии с технологией, предусмотренной для применяемых при оказании услуг материалов, препаратов, инструментов, оборудования.

4.3. Услуга считается оказанной качественно, если:

- устранен существующий на момент обращения в клинику болевой симптом;

- восстановлена естественная формазуба;

- восстановлена функция зуба (измельчение и пережевывание пищи);

4.4. Клиника обязуется выполнить свои гарантийные обязательства при неукоснительном соблюдении Заказчиком в совокупности следующих условий:

- прохождение Потребителем профилактических осмотров у Исполнителя раз в полгода;

- соблюдение Потребителем гигиены полости рта в соответствии с рекомендациями врача, посещение гигиениста клиники не реже 2 раз в год;

- проведение коррекции работы Исполнителя только в его клиниках;

- обращение в клинику Исполнителя в случае дискомфорта или нарушений в области проведенного лечения;

- предоставление выписки из медицинской карты и рентгеновских снимков из других лечебно-профилактических учреждений, в случае обращения к нимза неотложной стоматологической помощью.

В случае несоблюдения вышеназванных условий Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении гарантии, либо, по усмотрению врача, в зависимости от специфики клинической ситуации, снизить ее срок. Гарантийные обязательства Исполнителя не сохраняются в случае выявления или возникновения у Потребителя в период гарантийного срока заболеваний внутренних органов, а также изменений физиологического состояния организма (вследствие беременности, длительного приема лекарственных препаратов, вредных внешних воздействий), которые напрямую или косвенно приводят к изменениям в зубах и окружающих их тканях.

 4.5. Осложнения и другие побочные эффекты медицинского вмешательства, возникшие вследствие биологических особенностей организма, и вероятность которых используемые знания и технологии не могут полностью исключить, не являются недостаткамикачества услуг, если оказанные услуги отвечают требованиям  настоящего Договора.

4.6.Условия предоставления гарантии, а также гарантийные сроки на оказанные услуги, отражены в Приложении №2 к настоящему договору.

5. Цена услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость лечения в каждом конкретном случае обращения Потребителя определяется в соответствии с Планом лечения, утвержденным лечащим врачом и согласованным с Потребителем, Прейскурантом цен Исполнителя, действующим на момент оказания услуги. Прейскурант цен Исполнителя на оказываемые им услуги может изменяться в течение периода лечения в зависимости от увеличения уровня издержек Исполнителя. Об изменении стоимости лечения Исполнитель уведомляет Заказчика.

5.2. Оплата услуг производится Потребителем в рублях в наличной или безналичной формах. Основанием для оплаты услуг в каждом конкретном случае является оформляемый Исполнителем наряд.

5.3. При выполнении ортопедических работ оплата производится авансовыми платежами в следующем порядке: Потребитель оплачивает не менее 30% от стоимости работ в день выставления счета (наряда); оставшуюся часть от стоимости работ Потребитель выплачивает в процессе лечения, но не позднее  дня окончания работ.

5.4. При проведении ортодонтических работ оплата производится авансовыми платежами в следующем порядке: Потребитель оплачивает каждый этап лечения в размере 100% перед каждым посещением врача по согласованному с Исполнителем графику.

5.5. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя.

Без согласия потребителя исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

5.6. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

5.7. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию Потребителя (заказчика) или Исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

6. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

6.1. Все разногласия, возникающие из настоящего договора, разрешаются сторонами  путем переговоров. В случае не достижения взаимоприемлемого решения спор передается сторонами на рассмотрение суда.

6.2. Претензионный порядок урегулирования спора является обязательным. Претензия предъявляется в письменном виде и рассматривается Исполнителем в течение 10 дней с момента ее получения.

 Претензии по поводу качества оказанных услуг  рассматриваются Исполнителем по следующей схеме: осмотр и консультация лечащего врача - осмотр и консультация главного врача клиники - осмотр и совместное вынесение решения врачебным консилиумом клиники.

Помимо Претензии при возникновении спора Заказчик заполняет в присутствии лечащего врача Протокол фиксации требований относительно некачественно оказанной услуги.

Исполнитель не принимает Претензии по качеству оказываемых услуг, предъявленныхна основе письменных заключений, выданных специалистами частных стоматологических клиник, кроме случаев, когда данные специалисты входят в состав клинико-экспертной комиссии Стоматологической Ассоциации России.

6.3. Исполнитель несет ответственность за неисполнения либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору только при наличии своей вины.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Заказчика, если он возник в результате:

- неявки или несвоевременной явки на прием или контрольный осмотр;

- досрочного расторжения договора по инициативе Заказчика;

- прекращение Заказчиком лечения при условии невыполнения плана лечения ипротезирования, отказа Заказчика от продолжения лечения в соответствии с согласованным Планом лечения.

6.5. Исполнитель несет ответственность за ненадлежащую информацию о предоставляемой услуге в соответствии со статьей 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

6.6. Стороны не несут ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если неисполнение было вызвано действием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных обстоятельств, которые ни одна из сторон не мог заранее предвидеть и предотвратить. 

7. Дополнительные условия

7.1. Договор вступает в силу с момента его подписания  и действует до полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств.

7.2. Настоящий Договор может быть изменен только путем подписания сторонами Договора дополнительного соглашения, изменяющего его условия.

7.3. Досрочное расторжение договора возможно по соглашению сторон. Досрочное расторжение договора не освобождает Заказчика от обязанности произвести полный расчет с  Исполнителем за оказанные услуги.

7.4. В случае невыполнения Потребителем п.2.3.5 Положения о правилах поведения пациентов и посетителей при нахождении в стоматологической клинике, настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке, при этом Потребитель обязан оплатить фактически оказанные Потребителю услуги.

7.5. Исполнитель имеет право расторгнуть договор в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг. Исполнитель информирует потребителя о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель оплачивает Исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

7.6. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством.

7.7. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

7.8.До подписания настоящего Договора Заказчик был ознакомлен с:

1. Информацией об Исполнителе (фирменное наименование, местонахождение, режим работы учреждения, номер, срок действия лицензий).

2. Положением о правилах поведения пациентов и посетителей при нахождении в стоматологической клинике ООО «СОФИТЕЛЬ».

3. Положением о гарантийных сроках и сроках службы на оказываемые клиникой услуги.

4. Прейскурантом цен на услуги ООО «СОФИТЕЛЬ».

8. Реквизиты сторон:

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ЗАКАЗЧИК:

ООО «СОФИТЕЛЬ»

 

170001 г.Тверь, ул. Спартака, д. 42Б, оф. 2

 

тел. (4822)39-44-31

 

ИНН 6950049090 КПП 695001001

 

ОГРН 1166952056700

 

Р/с 40702810603210002983

(Фамилия, имя, отчество)

в Филиал №3652 ВТБ 24 (ПАО)

                                                                       

к/с 30101810100000000738 В ОТДЕЛЕНИЕ ВОРОНЕЖ

 

БИК 042007738

 

                                                                                                                                 (Адрес)

Директор _________________ А.Е.Ротенфельд                                                                                                    

                                                                                                                                 (подпись)